El banner más grande del mundo

Hace ya tiempo escribí un post sobre la tienda de gominolas más grande del mundo y sin quererlo se convirtió en uno de los más visitados de mi blog. Hoy la noticia vuelve a tratar de records, y es que en el mundo los seres humanos nos movemos por el afán de superación de ser el primero en lo que sea. Ser el más rápido del mundo, tener los casinos más lujosos, crear las cosas más pequeñas, caminar sobre los tacones más altos del mundo... “Lo más” siempre vende, siempre tiene un gran poder de atención/atracción sobre nosotros. Aunque también es cierto que a veces “lo menos” tiene el mismo efecto porque se traduce como “exclusividad”. ¿Queréis un ejemplo? En la web de Vinçon hay un apartado con los productos que menos se venden, seguro que los que quieren tener lo que nadie tiene acaban haciendo click allí… está claro, ¡nos gustan los extremos!

Hoy quiero hablaros de algo que, aunque salió hace ya un tiempo, hasta ahora no lo había descubierto: el banner más grande del mundo, obra de BMW.

Que haya sido BMW quien haya tenido la idea de crear el banner más grande del mundo no es fruto del azar. Y es que las casualidades en publicidad no existen para eso ya está la ruleta online. BMW está posicionada en ese segmento de “lo más”, siendo una de las marcas más prestigiosas, más deseadas, más imitadas…


El banner tiene un estilo skycraper con más de 18.000 píxeles de altura que si los convertimos a metros equivale a 1,52m. Algo que para el mundo de internet es espectacularmente grande. Y como todas las excentricidades y extravagancias son noticia, BMW ha conseguido gracias a ello publicity en multitud de blogs, periódicos y revistas de todo el mundo. Es decir, por muy cara que fuera la contratación del banner, sin duda le salió rentable ¡una estrategia perfecta!

Lo malo de los records es que siempre puede venir otra empresa que te supere y termine con tu hazaña. Pero creo que poco le importará a BMW que ahora otra empresa se atreva con un banner que le supere en un mísero píxel, porque ser “el primero” (que a fin de cuentas es ser “el más rápido”) es lo que más mérito tiene.

*Por motivos de espacio he publicado un pequeño fragmento del banner, puedes verlo a tamaño real aquí o en otras páginas de internet.

¡Salgamos en pijama!

Que noviembre es un mal mes para muchos negocios ya lo sabíamos. La gente tiene el bolsillo resentido después del verano y "la vuelta al cole", y está ahorrando para el temido diciembre: regalos, adornos, cenas, ropa, peluquería... Por eso los expertos en marketing agudizan el ingenio para lanzar acciones promocionales que tienten a los más compulsivos o previsores... porque en el fondo es mucho mejor comprar ahora los regalos: menos colas y más promociones.



Me ha llamado la atención la última acción de Women'secret. Para dar salida a su stock de otoño han lanzado la siguiente acción promocional: si sales a la calle con el pijama puesto te ahorras el 70%, eso sí, solo se lo aplican a las 5 primeras personas que lo hagan cada día. Y para hacer más ruido están programadas acciones de flash mob en Madrid y Barcelona. Una buena estrategia para conseguir publicity y boca-a-boca.

En la página de Facebook de WS podéis ver algunas fotos de la promoción.

Tesco nos enseña cómo ganar clientes

Tesco Korea from Mori on Vimeo.

Tesco, tercer grupo de alimentación del mundo -solo por detrás de Wal-Mart y Carrefour-, llegó a Corea del Sur en 1999. Sin embargo, en un mercado tan competitivo como el coreano, Tesco se veía abocado a ser el segundo por detrás de E-Mart que tiene más tiendas.

Home Plus (la marca bajo la que opera Tesco en este mercado) tenía un obstáculo para coneguir arrebatarle el primer puesto a E-Mart, el número de establecimientos. Pero pese a esta desventaja en infraestructuras Tesco se propuso como misión convertirse en el nº1, sin incrementar el número de tiendas.

Tesco hizo un estudio de mercado y descubrió que Corea es el 2º país más trabajador del mundo y que hacer la compra una vez por semana es una temida y engorrosa tarea. Por eso, su estrategia fue clara, si el cliente no tenía tiempo de ir al super, era la tienda la que iba a aproximarse al él.

Para ello, Tesco recreó en los andenes del metro de Seúl lineales de compra con imágenes a tamaño real de los productos. Así, los consumidores podían hacer la compra mientras esperaban al suburbano (una buena idea para que los estresados coreanos transformaran tiempos de espera en tiempos de compra). Para adquirir un producto lo único que tenían que hacer era aproximar su smartphone al producto y escanear el código QR. De esta manera tan sencilla y hasta divertida van llenando su carrito de la compra y, una vez terminado, reciben el pedido en su domicilio.


Gracias a esta campaña, las ventas online crecieron un 130%, 10. 287 consumidores potenciales visitaron la tienda on-line de Tesco (Home plus) y el numero de nuevos registros creció en mas de un 76%. De esta forma, Tesco se ha convertido en el supermercado líder en ventas del mercado online y está muy cerca del primero en el offline.

La campaña es de Cheil y ha ganado este año el Grand Prix de Media en el Festival de Cannes, como mejor uso de outdoor.

Reinventarse o morir

La crisis de la industria discográfica empezó ni se sabe cuándo, y en todo este tiempo han faltado ideas y ha sobrado mucho "alto cargo" que lo único que quería era lucrarse sin hacer nada.

Hace unas semanas en el blog de We Think Experience leía, por fín, una iniciativa que sí me pareciá interesante. El grupo Kaiser Chiefs lanzó el pasado 2 de junio un nuevo disco: "The future is medieval", un disco que no tiene una lista de canciones cerrada, sino que son los propios seguidores los que, desde la web oficial del grupo, escogen 10 canciones de las 20 propuestas. Por eso, puede considerarse un "disco a la carta".

Además, los fans pueden personalizar la portada de "su" disco, y descargárselo en mp3 por sólo 7,5 libras (8,7€). Lo más curioso es que una vez creado nuestro propio álbum, lo colgamos en su página web y cada vez que alguien se descargue nuestra versión nos llevamos 1 libra (1,16€)!

Veremos qué resultado obtienen, pero al menos han demostrado creatividad en presentar algo distinto y que todo el mundo hable de ello. Y esa publicidad gratuita ya es mucho ¿no?

The Art Company y su Smart Marketing

The Art Company nació en 1995 con el objetivo de hacer zapatos diferentes a los que andaban por ahí. Sus máximas: zapatos cómodos y urbanos para gente joven. Lo que yo no sabía era que la empresa está ubicada en Quel (La Rioja), pero lo que es cierto es que en esta región se hacen otras muchas cosas de calidad además de sus prestigiosos vinos.

El concepto de hacer cosas diferentes también lo han aplicado a otras facetas de la marca, como su estrategia de marketing y comunicación. Así, en febrero de 2011 presentaban "Shoestorming" un concurso de ideas dirigido a estudiantes de último curso de la Facultad de Bellas Artes de la Universidad Complutense de Madrid y de Diseño Industrial de EINA, Barcelona.


El objeto del concurso consistía en la selección de un objeto/escultura que exprese alguna de las cualidades del zapato Art (Hecho a mano, Flexibilidad y Reciclado).
¿El premio? Las obras premiadas serán utilizadas como imagen de campaña de Art de la temporada Primavera-Verano 2012.

En la página de facebook de Art hicieron público el fallo del jurado (Javier E. Mariscal estaba entre ellos) el pasado viernes. El primer premio (2.000€) recayó en Oriol Porta Babiloni, y las dos menciones (1.000€ cada una) fueron para: Bengoa Vázquez Verla y Cristina Llamas Álvarez. Eso sí, para la entrega de premios hay que esperar hasta el 27-30 de junio. Así que tendremos que tener paciencia para ver las ideas ganadoras.

Iniciativas como estas permiten, de una parte, a The Art Company entrar en contacto con el talento emergente del país (algo muy acorde para una marca de calzado creativo y artístico), y de otra, ofrece a los jóvenes la posibilidad de que su "thought-provoking sculture" protagonice la campaña de una marca presente en 39 apíses, con la proyección que eso supone.

Sin duda una estrategia win-win que, principalmente, permite a The Art Company colaborar con mentes frescas y conseguir así mantener su reputación de juventud, frescura, innovación... para seguir posicionada como una de las marcas del momento.




Vía: Fashionably Marketing.

Mentiras y verdades sobre el agua embotellada

Hace un tiempo escribí una entrada sobre una iniciativa que se había llevado a cabo en algunos establecimientos hosteleros de Navarra, y que publiqué porque me pareció interesante a nivel gráfico y estratégico. Aquel post parece que tuvo bastante repercusión porque días más tarde me mandaron un email desde ANEABE (Asociación Nacional de Empresas de Aguas de Bebida Envasadas) para explicarme las diferencias entre el "agua mineral natural" y "el agua del grifo". Por si os interesa os resumo un poco lo que me contaban:

"Las aguas minerales naturales son siempre de origen subterráneo, tienen una composición constante y están protegidas ya en la naturaleza de toda contaminación. Es por esa razón, que las aguas minerales naturales son sanas y puras desde su origen.

Son aguas tan singulares que muy pocas pueden acceder a este calificativo de “agua mineral natural” que es concedido por la Administración. Entre otras condiciones, se exige por ley que las aguas minerales naturales deben envasarse, y así se hace, tal cual se presentan en la Naturaleza, sin recibir tratamiento alguno que altere su composición química y microbiológica natural. No está permitido en ningún caso añadir ninguna sustancia, por lo que esta agua tampoco tiene conservantes de ningún tipo. Son aguas que se envasan siempre a pie de manantial mediante un proceso muy controlado, que las protege de cualquier contaminación y que permite que sean envasadas tal cual están en la naturaleza.

Sin embargo, el agua del grifo es principalmente de origen superficial y su composición es cambiante. Necesita ser tratada tanto química como microbiológicamente para su desinfección, ya que ésta es la única manera de garantizar su seguridad alimentaria.

Como puedes ver, ambos productos son totalmente distintos, pero que pueden y deben convivir. El agua mineral natural es un producto alimentario único y absolutamente natural y el agua del grifo es un servicio público al que todo ciudadano tiene derecho".


¿Y por qué vuelvo a hablar de este asunto? Porque hace unos días navegando por la red me topé con una campaña de Tappening (una organización en contra del agua embotellada) cuyo claim decía: "Bottled water causes blindness in puppies" (El agua embotellada causa ceguera en los cachorros), y más abajo concluía: "If bottled water companies can lie, we can too" (Si las compañías de agua embotellada pueden mentir, nosotros también). Además, nos invitaba a descubrir la verdad en la página de Tappening o a difundir nuestra propia mentira desde startalie.com (una vez que nos inventamos una mentira la podemos compartir con nuestros amigos para generar viralidad).




El blogger Matías Elián Callone (autor del blog Vision Beta, que es donde encontré la campaña) nos recomendaba ver el vídeo "La historia del agua embotellada" de Annie Leonard, y se quedaba con una frase: “beber agua embotellada está en camino a convertirse en algo ta cool como fumar durante un embarazo”. Según Callone esta es "una frase que intenta predecir la forma de consumo del agua, sobre todo en países desarrollados. Y las razones para la afirmación parecen certeras ya que el consumo de agua embotellada comienza a disminuir en países como Estados Unidos, donde aparecen alternativas como la venta de botellas reutilizables".

Después de todo lo que he visto y leído creo que efectivamente ambas aguas pueden convivir pero, yo también creo, que es necesario que reduzcamos al máximo el consumo de agua embotellada porque efectivamente no creo que tenga mucho sentido beber agua embotellada en zonas donde, afortunadamente, tenemos agua del grifo de buena calidad. Y en las zonas donde el agua del grifo no es buena, siempre quedan otras alternativas como las jarras depuradoras. De esta forma reduciremos el número de botellas de plástico y todo lo que ello conlleva. No creo que la prohibición del agua embotellada sea la solución, pero sí que su consumo debe ser para casos puntuales. Y tú ¿qué opinas?

El agua del grifo también es cool

Siguiendo a Garbancita Cristina en Facebook me he enterado de una original iniciativa de la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona. Para promover el consumo de agua de calidad y ambientalmente sostenible se han repartido por bares y restaurantes unas botellas serigrafiadas con el siguiente mensaje: "Agua del grifo MCP - Txorrotako ura IM", para que estos establecimientos sirvan a sus clientes agua del grifo en lugar de agua embotellada.

Estas botellas, que como véis son de los más chic, están disponibles en formato de un litro y medio litro. Y son similares a las que utilizan en los restaurantes franceses. En la parte trasera de la jarra encontramos un texto que nos informa sobre la calidad del agua y el control bactereológico, organoléptico y físico-químico. Y es que el agua que se consume en los hogares y restaurantes de Pamplona procede de manantiales y de las montañas del entorno.

Me parece una gran idea, ya que por suerte en muchas zonas del país podemos beber agua de calidad sin necesidad de comprarla embotellada ¡con el consiguiente ahorro de envases que eso supone! Además, el agua del grifo no tiene conservantes. Vamos, que nos sobran los motivos para consumirla.

Las últimas veces que he ido a cenar o comer fuera he visto que las botellas de agua que nos ofrecen son cada vez más pequeñas ¡y caras! Y no sólo si vas a comer solo o en pareja, sino que incluso yendo en cuadrilla nos han sacado botellas "rídiculas" ¡al menos para los bilbainos, a los que todo nos gusta grande! Como decía más arriba, en Francia es habitual que te saquen de manera gratuita el agua en una "carafe", por eso, creo que ahora que muchos hosteleros se quejan de la situación actual podían ofrecer menús del día con agua del grifo a un precio más bajo, seguro que bajando aunque sea un euro el precio del menú podían tener más ingresos... y si además, las jarras tienen su puntito en diseño, pues mucho mejor. ¿No os parece?

La estrategia del regalo o la diversión

Hace un par de días me pasé por Vasyt Blog y descubrí una acción que me pareció de lo más llamativa, así que me hago eco de ella.


Chiquita es una marca de frutas inconfundible (no sólo comercializan bananas, aunque ésta sea la fruta que más se relaciona con ellos) por su clásica pegatina azul con la ilustración de una bella mujer centroamericana. Pues bien, ahora han sacado la campaña Eat a Chiquita para la que han creado una colección de pegatinas a modo de emoticonos con divertidas caras (las ilustraciones son de DJ Neff), la verdad es que es una perfecta estrategia para que los niños coman fruta, porque los dulces siempre han utilizado este tipo de acciones y han funcionado.




Por ejemplo, en este mismo momento Grefusa tiene también una acción parecida: en las bolsas de sus aperitivos se pueden encontrar divertidos stickers de Zlango de la campaña Xprésate, y para coleccionar todas estas caras ya sabemos lo que sucede, que hay que consumir más y más. Además, en este caso coleccionarlas todas puede significar conseguir fantásticos premios (de nuevo la tentación del regalo).



Luego me he puesto a navegar por la web de Chiquita y una cosa me ha llevado otra, así que os dejo también algunas campañas de publicidad de la marca, algunas son de la web Chiquita Brands y otras del site para Italia (no todos los países europeos tienen web propia, así que me he ido a la de Italia, que siempre me trae buenos recuerdos leer en italiano porque estuve allí de Erasmus). Espero que os gusten.


A Chiquita Banana is always in perfect shape. (Una Banana Chiquita siempre está en perfecto estado de forma). The most Banana of them all (La más banana de todas).


No School day without a Chiquita banana (Ni un solo día de cole sin Banana Chiquita). The most Banana of them all (La más banana de todas).


C’è un nuovo modo di mangiare la frutta fresca Chiquita, berla. (Existe un nuevo modo de comer fruta fresca Chiquita, beberla). Frullati Chiquita, Frutta fresca e nint’altro. (Batidos Chiquita, Fruta Fresca y nada más)


From Tropics with Love. Chiquita Passione mai finita. (Desde el Trópico con amor. Chiquita, pasión sin límites).


Le nostre banane aiutano a fornire energia. (Nuestras bananas ayudan a suministrar energía).

La tienda de gominolas más grande del mundo

¿Por qué os hablo de una tienda de dulces y gominolas? porque aunque no he estado en esta tienda ya la conozco y eso tiene su mérito (cuántas otras tiendas de gominolas conoces por ser exclusivas?) pero también os hablo de ella porque me parece un gran ejemplo de cómo cuando tienes un concepto de negocio, y le unes diseño y ubicación tienes el éxito asegurado.

Dylan's Candy Bar es una cadena de tiendas de confitería con 2 tiendas en Nueva York, 2 en Orlando y 1 en Houston, y se prevée que vayan abriéndose nuevos locales en ciudades como Los Ángeles, San Francisco, Hawai, Paris, Londres o Toronto. La tienda se llama Dylan's porque Dylan Lauren (la hija del diseñador Ralph Lauren) es la dueña de esta exclusiva cadena. Al parecer a Dylan le encantaban los dulces desde niña y coleccionaba golosinas procedentes de todos los países.

Además de vender golosinas también hay una línea de ropa y accesorios de inspiración "gominolera". por otra parte, organizan fiestas de cumpleaños, despedidas de soltera, etc. Vamos que aquí se le saca rentabilidad al negocio como sea...


También vi en el programa de Tras la 2 que son muchas las celebrities que son clientes habituales, y esto también lo han aprovechado: así anuncian qué gominola es la favorita de tal o cual famoso para que vayamos y compremos las mismas quenuestros ídolos. Además, como presumen de que la tienda de Manhattan es la más grande del mundo (hasta que algún empresario fanfarrón de Bilbao inaugure una más grande) es una visita obligada para todos los turistas.

Y para los que no podáis ir a NY os recomiendo ir a la porque también hay tienda online. Por lo que he oido los Jelly Belly Beans (son los de la foto de abajo) son los que más triunfan.


Y para acabar otra tienda de gominolas muy interesante y que seguro que muchos ya conocéis: Happy Pills, se encuentra en Barcelona (pronto tendrá también tienda online por lo que veo en su web) y tiene los mismos ingredientes: buen concepto + diseño + ubicación. El diseño y concepto es obra del estudio Marion-Merche o m-m de Barcelona.


Uff, después de ver todos estos colorines tiene que ser muy duro que tu madre/padre te diga que sólo puedes coger una cosa... ¿no? Aunque creo que en plena época del consumismo a los niños ya no les dicen eso que otros tantas veces hemos escuchado.

Post opening de Muji

Bueno, como os dije el martes 16 estuve en la inauguración online de la nueva e-shop de Muji. Entré sobre las 19.15 y me quede hasta las 20.00 conversando con otros invitados y echándome unas risas... entre los invitados había algunos conocidos y otros que no lo eran pero enseguida empezó el cachondeo.

Yo no tenía en mi equipo webcam pero podía hablar con los invitados vía chat. Lo que sí tenía eran altavoces pero no sé si por problemas de conexión o qué no pude oír al DJ, oía las voces a través de los micros de otros invitados, pero era más fácil hablar por el chat para evitar ecos y "ruidos del más allá". Pese a estas dificultades fue una experiencia divertida poder conectarse y compartir un rato con otros bloggers, fans de la marca y público en general ya que todo aquel que quisiera podía conectarse y disfrutar de esta experiencia pionera, los invitados tuvimos la suerte además de acompañar la fiesta de inauguración con el "kit de piscolabis" que os mostré: aperitivos japoneses y té.

Así que a partir de ahora ya sabéis todos los que queráis comprar Muji ya no tenéis que aprovechar un viaje a Madrid o Barcelona, ahora se puede hacer cómodamente desde casa a través de www.muji.es

La agencia encargada de la organización fue Great Works y por lo que cuentan se llegó hasta los 1.800 asistentes y hubo momentos con hasta 300 invitados simultáneamente. Todo un éxito ¿no?

Muji ahora también vende online

Muji es la abreviatura de Mujirushi Ryohin "Productos de calidad sin marca", y es la firma japonesa especializada en complementos para el hogar, papelería, almacenaje, accesorios de viaje... Hasta ahora sus puntos de venta en España se limitaban a sus tiendas de Madrid y Barcelona, pero a partir del próximo martes 16 de febrero podrás comprar sus artículos online cómodamente desde casa y recibirlos en pocas horas vivas donde vivas.

En Japón es tradición que todas las tiendas hagan una fiesta de inauguración para evitar la mala suerte, ¿y cómo inaugurar una tienda online con fiesta incluida? Como gracias a las nuevas tecnologías todo es posible yo y otros muchos bloggers y fans de la marca estaremos presentes en la inauguración, ¿cómo? gracias a bloguzz me han enviado a casa una bolsa con un refresco de té y un piscolabis japonés, así cuando nos conectemos podremos tomarnos el aperitivo y ver por las cámaras la fiesta a través del monitor. Además podremos hablar con el director de Muji en España, con otros asistentes, oír música... así que allí estaré y os escribiré un artículo post-fiesta. ¡Qué ilusión me hace ir a una inauguración online, suena tan futurista!


Más info www.pikapikabymuji.es

Marketing meteorológico

La nieve que ha caído en las últimas semanas en toda Europa ha paralizado aeropuertos, carreteras, escuelas… pero también ha despertado el ingenio de los creativos de Altavia y aprovechando que Madrid despertó cubierta de blanco realizaron este simpático muñeco de nieve junto al acceso de la perfumería Marionnaud de la calle General Varela. El cartel que sostiene el muñeco dice: “Estas rebajas no duraran mucho. Te lo digo yo”, con el objetivo de asociar la fugacidad y oportunidad del periodo de rebajas con los factores climatológicos del momento.

Visto en Más que BTL.

Otro ejemplo que me gusta, es la idea de esta agencia de viajes alemana que escribió sobre los coches helados estacionados, el precio de los viajes a destinos más cálidos como Mallorca o Ibiza.

Un regalo solidario

Se acerca la noche mágica del 5 de enero. Si aún estás pensando en qué regalar te propongo una idea tan original como solidaria.

Hace un tiempo vi en alguna revista la noticia, pero con el ajetreo de estas fechas olvidé postearlo. Gracias a Silvia (que me rlo recuerda) me pongo sin falta manos a la tecla para contaros de qué va todo esto que os muestro.

Todo lo demás es prestado es un proyecto con fines benéficos que adopta la forma de una tienda de regalos.
La peculiaridad de estos regalos es que son conceptuales. Que su valor por encima de lo material es simbólico.
Y que los beneficios obtenidos irán destinados íntegramente al Programa Cuidam del Hospital San Juan de Dios de Barcelona.

Las cajitas se pueden comprar en la tienda física que tienen en Barcelona (abierta hasta el 5 de enero) o bien hacerlo online desde aquí.

En Comando Efe leo que la creatividad y diseño han sido obra de Seis Grados.

¿Y tú qué te pides?

Mahou Light y su estrategia para conectar con el target

Leyendo Mujer Hoy me he encontrado con esta gráfica de Mahou Premium Light, una cerveza con un 35% menos de calorías (resultante de minorar los hidratos de carbono y de reducir el grado de alcohol del producto de referencia).


Lo llamativo de la campaña es que para darla a conocer van a hacer degustaciones del producto del 1 al 19 de diciembre en los centros de belleza más exclusivos de Madrid. Si vas a la web www.mahoupremiumlight.com además puedes participar en el sorteo de exclusivos tratamientos de belleza en cada uno de los centros que participa en la campaña. Como vemos es un nuevo caso de crossmarketing, y es que sobre todo las marcas alcohólicas cada vez lo tienen más difícil para hacer promociones, aunque bueno, la cerveza como no es de alta graduación no tiene tantas trabas. El sitio elegido, centros de estética, encaja con el target al que se quieren dirigir: gente que cuida su línea, pero que seguramente en su mayoría sean jóvenes y con ganas de salir a tomar unas cervezas con los amigos de vez en cuando.

La creatividad de la campaña tiene por claim Hay un mundo más ligero ¿subes? y junto a él vemos las siluetas de personas colocadas boca abajo para simbolizar esa ligereza.

Supongo que habrán elegido exclusivamente Madrid porque la Mahou es, si no me equivoco, una de las cervezas más consumidas en la capital. Con el café y la cerveza sucede algo curioso, y es que hay muchas marcas que funcionan a nivel local o regional muy bien. Como puede suceder con la Estrella Galicia, Keler en Gipuzkoa sobre todo, la Estrella Damm en Catalunya o la Cruzcampo en Andalucía.

Unilever y la buena atención al cliente

Recientemente he tenido una buena experiencia con el servicio de atención al cliente de Unilever. Hace tiempo aproveché un 3x2 del Carrefour para comprar 3 suavizantes de Mimosín Aloe Vera. Al poco tiempo se empezaron a quedar como "apelmazados", eran tan densos que la lavadora casi ni los tragaba y empecé a mezclarlos con agua a la desesperada a ver si así iba mejor, pero era un rollo. Casualmente lo comenté con una amiga, y me dijo que a ella le había sucedido algo parecido con el Wipp Express y que cuando se puso en contacto con ellos le mandaron uno nuevo a cambio del viejo. Así, que me animé e hice lo mismo. Mandé el email un domingo, y el lunes por la mañana me llamaron al móvil para comunicarme que sin ningún problema pasaría un mensajero a recoger las 2 botellas que me quedaban y me mandarían dos nuevas en perfecto estado. Efectivamente así lo hicieron, y además de las 2 botellas de Mimosín me enviaron unas pequeñas muestras de otros de sus productos, es decir, además de lo que yo esperaba (las 2 botellas de Mimosín) añadieron el valor añadido (las muestras de producto). Esta rapidez y eficacia del servicio de atención al cliente hace que pese a la mala experiencia que he podido tener con el suavizante lo olvide y lo considere algo puramente anecdótico porque sé que saben tratar al cliente y fidelizarle.

Si has teneido alguna experiencia similar te animo a que la cuentes aquí, y si te pasa algo parecido a lo que me sucedió a mí, mi consejo es que contactes con el departamento de atención al cliente y compruebes su servicio.

Toca cuidarse: Diadermine Lift Rellenador

Afortunadamente me escogieron en trnd para probar la nueva línea de productos antiedad de Diadermine. El tratamiento Diadermine Lift + Rellenador de Arrugas está compuesto por 3 productos: crema de día, de noche y contorno de ojos. Diadermine ha trabajo junto con el prestigioso doctor Caspari para desarrollar esta línea de producto.

Es un producto recomendado para mujeres a partir de los 30 años (justo mi edad así que ya me toca empezar a cuidarme!). Reconozco que hasta ahora yo era bastante vaga para todos estos "potinjes" pero lo llevo probando unos días y parece que funciona. He ido repartiendo muestras entre mis amigas, así que espero que a ellas también les vaya bien.

En la guía del proyecto también nos incluyen unos gráficos con técnicas de masaje Dermo-Ident, si alguien está interesado sólo tiene que pedirlas y se las escaneo.

Reinventarse para sobrevivir

Con la llegada de Internet y los diarios gratuitos muchos periódicos han descendido notablemente sus ventas, a las revistas les ha ocurrido algo similar. Ante este bajón de lectores del papel los kioskos necesitan diversificar su oferta. En Madrid empezaron hace ya un tiempo a desarrollar una actividad piloto: conexión Wi-Fi gratis. De momento va a ser sólo gratuita hasta finales de 2009, y desde el 1 de enero de 2010 será gratis la primera media hora de conexión, mientras que luego habrá que pagar (si quieres consultar las tarifas pincha aquí). Esta iniciativa ha sido implantada por Grupo GOWEX.

Otra posibilidad es financiar la red wifi con publicidad geolocalizada (publicidad a medida de los comercios o establecimientos alrededor de un quiosco) para garantizar así la gratuidad del servicio de conexión, algo que ya se ha hecho en otras localidades de España mucho antes y que ha dado buenos resultados, y que parace ser una de las opciones más seguras. Según un estudio de febrero de 2009 realizado en Madrid, el 94% de sus ciudadanos prefieren una conexión gratis financiada por publicidad.

En Bilbao no nos podemos quejar, es una de la Ciudades Wifi por excelencia gracias a la Agenda Digital Bilbao 2012 y el Plan bilbao39.net, aunque según leo en Deia en algunas zonas falta señalización y el otras no funciona del todo bien.




En la oferta de wifi municipal para poder operar los ayuntamientos deben cumplir una serie de requisitos que marca la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), básicamente para no vulnerar la competencia con los operadores privados y deben demostrar la sostenibilidad económica de su oferta, es decir, que no se nutren de fondos públicos.

Visto en: Noticias Cuatro y completado con ibersystems.es y baquia.com

Yo estaré en Barcelona dentro de 150 años

Sí, aunque parezca imposible yo estaré en el año 2159 en Barcelona. No es que sea inmortal, sino que he participado en el proyecto de la Cápsula del Tiempo del Any Cerdà, que consiste imaginar cómo será Barcelona en el año 2159.

¿Y qué es eso del Año Cerdà? En 2009 se cumplen 150 años del "Pla de Reforma i Eixample", más conocido como Plan Cerdà, obra del urbanista Ildefons Cerdà, que supuso la mayor transformación de Barcelona. Coincidiendo con esta fecha el Ayuntamiento ha decidido celebrar el Año Cerdà, con exposiciones, debates y publicaciones para profundizar en el conocimiento del propio Cerdà.



Si tú también quieres estar en Barcelona dentro de 150 años sólo tienes que entrar a www.barcelona2159.org y escribir, dibujar o grabar tu mensaje en el que expliques cómo la imaginas tú. En el año 2159 esa cápsula se abrirá y nuestros descendientes podrán leer y ver cómo la imaginábamos.

En cuanto al diseño del proyecto he investigado por intenet y he descubierto que han estado detrás Carlitos y Patricia, Communicology&PR, HerráizSoto&Co, Karen Heuter, Mirinda y Bloguzz. Yo me enteré de este proyecto precisamente a través de Bloguzz y por ser uno de los blogs elegidos me van a mandar una camiseta conmemorativa, a ver si llega pronto!

Anímate y sube tu mensaje, así tú también estarás en la Barcelona del futuro. Ah! y te recuerdo que no hace falta ser de Barcelona para participar, los únicos requisitos son querer a Barcelona y tener imaginación!



Añado ahora el pack que me han enviado para que lo veáis. Me encanta porque el concepto de la cápsula lo han aplicado a todo, como se ve en la foto el propio envío venía en un cilindro donde me mandaban una carta, un cartel, una pegatina y dos camisetas (una más grande y otra más pequeña, yo os muestro la pequeña). Os enseño también una foto del cartel o poster que he pegado por Bilbao.